Search

Сервис и обслуживание сетей

Помимо продажи и поставки решений, нашим заказчикам мы также предлагаем услугу «Сервис и обслуживание сетей». Благодаря этой услуге, у нас есть возможность расширить стандартную гарантию на поставляемые нами решения. Эта услуга нами предоставляется на основании заключенного сервисного договора, причем заказчик может выбрать вариант 8/5 (рабочее время 8 часов в будние дни) или 24/7 (круглосуточная поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Используя нашу собственную систему технической поддержки (т.н. helpdesk досл. с англ. «стол помощи»), мы способны эту услугу адаптировать к потребностям заказчика.

ПРЕИМУЩЕСТВА, КОТОРЫЕ ПРИНЕСЕТ ВАМ УСЛУГА «СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕТЕЙ» ОТ КОМПАНИИ TTC MARCONI

  • ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ 24/7/365
  • КВАЛИФИЦИРОВАННАЯ КОМАНДА ПРОФЕССИОНАЛОВ
  • АНАЛИЗ ТОЧКИ ОТКАЗА
  • АНАЛИЗ ПРИЧИН ОТКАЗА
  • ЭФФЕКТИВНЫЙ МОНИТОРИНГ
  • ОБЗОР УСТАНОВЛЕННОГО ОБОРУДОВАНИЯ